تسجيل الدخول

المزيد ...

تواصل مع الرئيس

متابعة شكوى

استطلاعات الرأي

عن الهيئة

القوانين والقرارات

السياسات

المركز الإعلامي

روابط تهمك

الخدمات

#	عنوان الاستطلاع	أهداف الاستطلاع	تاريخ البدء	تاريخ الانتهاء	الحالة	النتائج
1	استطلاع رأي عن مدى إلتزام محلات الحلاقة بإستخدام أدوات الحلاقة ذات الاستعمال الواحد	يهدف الاستطلاع إلى قياس مدى التزام محلات الحلاقة بتوفير أدوات الحلاقة ذات الاستعمال الواحد، ومدى رضا المستهلك عن جودة تلك الأدوات، كما يهدف الى معرفة مدى التزام محلات الحلاقة بالأسعار المحددة للحلاقة.	28/04/2016	13/06/2016	مغلق	عرض
2	استطلاع وعي المستهلك بحقوقه وواجباته لعام 2016م	يهدف الاستطلاع إلى قياس وعي المستهلك وإدراكه لحقوقه التي نص عليها قانون حماية المستهلك، كما يقيس الاستطلاع وعي المستهلك بواجباته أثناء ممارساته الشرائية.	01/08/2016	20/12/2016	مغلق	عرض
3	ثقافة ووعي المستهلك بسلامة الإطار	يهدف الاستطلاع إلى قياس وعي المستهلك بوسائل المحافظة على إطارات المركبة ومدى وعيه بأضرار الاطارات المستعملة	10/10/2015	16/05/2016	مغلق	عرض
4	استطلاع رأي الإعلانات التجارية و تأثيرها على المستهلك	يهدف هذا الاستطلاع إلى قياس مدى تأثير الإعلانات التجارية على السلوك الشرائي للمستهلك، والوقوف على أبرز أساليب الخداع التسويقي في الإعلان، وأكثر الوسائل الاعلانية تأثيراً على المستهلك.	25/05/2015	01/10/2015	مغلق	عرض
5	استطلاع قياس رضا المستهلك عن الخدمات التي تقدمها الهيئة العامة لحماية المستهلك لعام 2015م	يهدف هذا الاستطلاع إلى قياس رضا المستهلك عن جودة الخدمات التي تقدمها الهيئة للمستهلك من أجل تجويد العمل والارتقاء بالإنتاجية.	01/12/2015	01/04/2016	مغلق	عرض
6	استطلاع قياس رضا المستهلك عن الخدمات التي تقدمها الهيئة العامة لحماية المستهلك لعام 2014م	يهدف هذا الاستطلاع إلى قياس رضا المستهلك عن جودة الخدمات التي تقدمها الهيئة للمستهلك من أجل تجويد العمل والارتقاء بالإنتاجية.	03/07/2014	15/10/2014	مغلق	عرض
7	استطلاع الرأي حول (الأسباب المؤدية إلى التغيير في أسعار السلع والمنتجات خلال الفترة (2012-2019م): دراسة حالة لعدد من الشركات	الأهداف 1-التعرف على الأسباب التي تؤدي إلى التغيير في أسعار السلع والمنتجات سواء بالارتفاع أو الانخفاض أو الثبات. 2-وضع مقترحات وتوصيات التي من شأنها أن تؤدي إلى التغيير والاستقرار في الأسعار	02/07/2020	02/09/2020	مغلق	عرض
8	استطلاع للرأي حول تقدير مستوى رضا المستهلك عن الخدمات التي تقدمها ورش الألمنيوم والحدادة بمحافظة مسقط.	الأهداف 1- التعرف على مستوى رضا المستهلك عن الخدمات التي تقدمها ورش الألمنيوم والحدادة بمحافظة مسقط. 2- الكشف عن دلالة الفروق الإحصائية في مستوى رضا المستهلك عن الخدمات التي تقدمها ورش الألمنيوم والحدادة بمحافظة مسقط وفقا لمتغير الجنس، المؤهل التعليمي، العمر. 3- تقديم بعض التوصيات والمقترحات التي قد تساعد أصحاب الورش وكذلك المعنيين بحماية المستهلك في تحسين الخدمات والتقليل من شكاوى المستهلك.	01/09/2020	03/11/2020	مغلق	عرض
9	استطلاع الرأي حول (التحديات التي تواجه موظفي هيئة حماية المستهلك وادارتها في ظل جائحة كورونا كوفيد-19)	-التعرف على أكثر التحديات تأثيرا على أداء مهام العمل داخل الهيئة وإداراتها. 2-الكشف عن الفروق في تأثير التحديات على أداء مهام العمل وفقا للجنس والمؤهل الدراسي والوظيفة ومكان العمل.	01/10/2020	30/12/2020	مغلق	عرض
10	تقرير نتائج استبيان الرضا عن استخدام البريد اإللكتروني فيإرسال واستقبال املراسالت	تقرير نتائج استبيان الرضا عن استخدام البريد اإللكتروني فيإرسال واستقبال املراسالت	13/04/2022	01/01/2030	مغلق	عرض
11	ثقافة الاستهلاك لدى الأطفال وتأثيرها على قرارات الشراء لدى الاسرة	ثقافة الاستهلاك لدى الأطفال وتأثيرها على قرارات الشراء لدى الاسرة	14/06/2022	01/03/2030	مغلق	عرض