الجوائز

جائزة أفضل ممارسة في المشاركة المجتمعية (2015)

تكريم الهيئة العامة لحماية المستهلك من قبل منظمة المستهلك العالمية (2013)

​

اختارت المنظمة العالمية للمستهلكين الهيئة العامة لحماية المستهلك ضمن أفضل خمسة انتصارات تحققت للمستهلكين على مستوى العالم، حيث أعلنت المنظمة أن

الهيئة حققت الكثير من الانجازات في مجال خدمة المستهلكين رغم عمرها الزمني القصير، واستطاعت أن تستخدم التكنولوجيا وأحدث ما توصل اليه العلم بأسلوب فريد، واشادت بالأنظمة المعمول بها ومن ضمنها النظام الكفي للتفتيش والرقابة على الاسواق.

جائزة التميز في خدمة العملاء بالقطاع العام (2013)

جاء تتويج الهيئة العامة لحماية المستهلك بهذه الجائزة بتنظيم من الشركة العمانية للمعارض والتجارة الدولية 

كواحدة من أفضل مؤسسات القطاع الحكومي في إدارة التميز لخدمة العملاء، حيث يعد مجال خدمة العملاء أحد اهم الركائز الاساسية التي تعمل الهيئة على تطويره دائما بهدف تلبية احتياجات المستهلكين وتسهيل معاملاتهم بكل كفاءة وسرعه في الانجاز عن طريق أحدث التقنيات المتطورة.

جائزة منظمة الصحة العالمية لمكافحة التـــبغ (2013)

حصلت السلطنة ممثلة بالهيئة العامة لحماية المستهلك على جائزة ضمن أفضل ست هيئات وأفراد بإقليم الشرق الأوسط لمنظمة الصحة العالمية في مكافحة التبغ من بين 22 من الهيئات والأفراد تقدموا لنيل الجائزة والذي يصادف الاحتفال بمناسبة اليوم العالمي لمكافحة التبغ 31 مايو وذلك تقديراَ للجهود المبذولة من قبل الهيئة لمحاربة والقضاء على التبغ.

جائزة أفضل موقع حكومي الكتروني (2013)

جائزة الرؤية الاقتصادية عن فئة أفضل مشروع حكومي (ابشر) لعام 2019م

جائزة الســلامة المروريـة (2015)

      فازت الهيئة العامة لحماية المستهلك بالمركز الثالث في مسابقة السلامة المرورية، وهو يعد حصاداً للجهود التي بذلتها الهيئة في مجال السلامة المرورية، وسعيها الحثيث لتعزيز وعي المجتمع  في مجال السلامة المرورية للحد من حوادث المرور، 

ويأتي في إطار مسؤوليتها الاجتماعية حيث أن الهيئة قامت بالعديد من البرامج والمنشورات التوعوية لمختلف فئات المجتمع فيما يخص السلامة المرورية، ومنها الحملات المتواصلة التي تقوم بها الهيئة بالتعاون مع وكالات السيارات في مجال استدعاء السيارات بالإعلان عنها في الصحف المحلية وشبكات المواقع الالكترونية المختلفة حيث تتضمن الاستدعاءات جميع العيوب التصنيعية والاعطال الفنية المختلفة. كما أصدرت عدداً من القرارات والتعاميم التي أسهمت في الحد من الحوادث المرورية كقرار حظر تداول الاطارات المستعملة، وتنظيم مسابقة السلامة المرورية لنشر ثقافة السلامة المرورية وترسيخ متطلباتها وغيرها.

جائزة أفضل خدمة حكومية عبر الهاتف المحمول بقطاع الاقتصاد في الوطن العربي (2015)

جائزة القمة العالمية (2014)

جائزة السلطان قابوس للإجادة في الخدمات الحكومية الإلكترونية (2014)

جائزة أفضل تطبيق عماني عن فئة المؤسسات والهيئات الحكومية بالسلطنة (2014)

جائزة النسر العربي (2016)

: جائزة درع الحكومة الذكية (2016)

توجت الهيئة العامة لحماية المستهلك بجائزة درع الحكومة الذكية على مستوى الوطن العربي عن أفضل تطبيق عربي للهواتف الذكية التي تنظمها اكاديمية التميز في دولة الكويت. حيث يعد هذا التطبيق أحد البرامج الإلكترونية التي وفرتها الهيئة لتخدم كافة المستهلكين والتجار بالسلطنة ويعتبر احد الأدوات التقنية المميزة التي أنشأتها ليكون جسر تواصل بينها وبين المستهلكين للتمكن من تبادل البيانات والمعلومات وتلبية احتياجاتهم سواء الإمداد بقائمة أسعار السلع الاستهلاكية وتمكينه من إنشاء أكثر من سلة استهلاكية ومعرفة أسعارها بعدة أماكن بمختلف محافظات السلطنة أو بتوفير النصائح والإرشادات أو الأخبار التي تبرز أدوار الهيئة نحو خدمة وحماية المستهلك كما يساعد التطبيق المستهلك في تقديم شكواه أو آرائه أو ملاحظاته ومن ثم ارسالها الى نظام الهيئة الإلكتروني.

: جائزة السلطان قابوس للإجادة في الخدمات الحكومية الإلكترونية (2016)

​

حصلت الهيئة العامة لحماية المستهلك على الجائزة عن فئة أفضل مشاركة الكترونية في صنع القرار (سولف) وهي عبارة عن خدمة المشاركة الإلكترونية ( e-participation ) بين الهيئة والمستهلكين، تتيح لهم التواصل بشكل مباشر مع الهيئة بسهولة وانسيابية، ودون الالتزام بوقت ومكان محدد، وتمكنهم من تقديم الاقتراحات والشكاوى والبلاغات بشأن أي انتهاك لحقوقهم والعمل على حلها، والذي يعمل بشكل متكامل مع جميع قنوات الهيئة.​

جائزة درع الحكومة الذكية (2017)

: تكريم الهيئة العامة لحماية المستهلك على هامش قمة العشرين للمستهلك (2017)

​

تزامناً مع اليوم العالمي لحقوق المستهلك الموافق 15 مارس من كل عام وتحت عنوان (حقوق المستهلك في العصر الرقمي) تم تكريم الهيئة العامة لحماية المستهلك من قبل المنظمة العالمية للمستهلك للابتكار في مجال استخدام التكنولوجيا الرقمية لحماية وتمكين المستهلكين في برلين بجمهورية ألمانيا الاتحادية، وذلك للاعتراف بالدور الكبير الذي بذلته الهيئة للنهوض بحماية المستهلك في منطقة الشرق الأوسط وخارجها، ولتميزها وابتكارها في المجال التقني الذي استعانت به لحماية وتعزيز حقوق المستهلك، وقدرتها على مواكبة التطور التكنولوجي السريع. حيث طوعت كافة الوسائل، والإمكانيات المتاحة لبناء قاعدة تكنولوجية تحقق الأهداف التي تصبو إليها، وتجعل من حقوق المستهلكين واقعاً ملموساً، من خلال تطوير تطبيقات تمد المستهلكين بالمعلومات اللازمة، وتوفر لهم وسيلة سهلة لتقديم الشكاوى، وتطبيقات أخرى تدعم المفتشين في الأسواق و تسهل عليهم التفتيش بشكل فعّال وموثوق، كما استعانت بوسائل التواصل الاجتماعي لتوعية وتثقيف المستهلكين، علاوة على ذلك تم دمج التقنيات التي استعانت بها الهيئة لتكون ضمن نهجٍ شاملٍ لتعزيز حماية المستهلك في السلطنة والذي شمل تطوير التشريعات، والاستثمار في الموارد البشرية، ودعم منظمات المستهلكين في المنطقة.