ضبط أكثر من 4530 كيس وعلبة من التبغ المخالف ومبالغ مالية حماية المستهلك تضبط موزع للتبغ الممضوغ الغير مدخن بولاية العامرات ضبط مأمورو الضبط القضائي بالتعاون مع شرطة عمان السلطانية والادعاء العام عامل وافد يقوم بتخزين وتوزيع وبيع التبغ الممضوغ الغير مدخن من خلال مسكنه بولاية العامرات، وذلك ضمن الجهود التي تبذلها الهيئة ممثلة بمختلف مديرياتها وإداراتها في مختلف المحافظات في مكافحة انتشار المواد المحظورة والتي لها أثر على صحة وسلامة الفرد والمجتمع. وتتلخص التفاصيل في تلقي الهيئة بلاغ حول قيام عامل وافد بحيازة وتداول وتوزيع وبيع أنواع من التبغ الممضوغ الغير مدخن ، وعليه باشرت الهيئة ممثلة بدائرة تنظيم ومراقبة الأسواق بعد أخذ أذن تفتيش من الادعاء العام بتشكيل فريق لضبط المخالف وبعد البحث و...
الأربعاء 8 , فبراير 2023
أطلقت هيئة حماية المستهلك بالتعاون مع المؤسسة التجارية العمانية حملة استدعاء 196 مركبة شيفروليه كابتيفا طرازات 2021-2023 م وذلك اعتمادًا على أرقام الشاصي (LZWADAGA0NB006564) و (LZWADAGAXPB040563). ويأتي هذا الاستدعاء بسبب خطورة خروج دخان أو اندلاع حريق في حجيرة المحرك أثناء وبعد القيادة في المركبات المعرضة لدرجات حرارة عالية مما يشكل خطورة على ركاب المركبة ، وعليه سوف تقوم الوكالة باستبدال مصهر مروحة التبريد ذات السرعة المنخفضة من 40 أمبير إلى مصهر 30 أمبير. وتؤكد هذه الاستدعاءات على الجهود التي تقوم بها الهيئة في مجال السلامة المرورية بالتعاون مع وكالات السيارات، للحفاظ على أرواح المستهلكين وسلامتهم، وتوفير الحماية اللازمة للمستهلكين، وتماشياً مع حرصها المستمر على إجراء مراجعات مستمرة ل...
أصدرت المحكمة الابتدائية بولاية بركاء مؤخراً حكم قضائي ضد مؤسسة تجارية غير مرخصة وذلك لمخالفتها لقانون حماية المستهلك الصادر بالمرسوم السلطاني رقم(66/2014م) وارتكابها جنحة عدم الالتزام بتقديم الخدمة على الوجه السليم بما يتفق مع طبيعتها. تتلخص تفاصيل القضية إلى تلقي إدارة حماية المستهلك ببركاء شكوى من أحد المستهلكين ضد مؤسسة تجارية تعمل في مجال صنع الأثاث المنزلي بعد تعاقده مع المؤسسة وتسلمه أثاث مغشوش متهالك لا يتناسب مع الأثاث الجديد وعلى الفور باشرت الإدارة إجراءاتها المعتادة حيث تبين أن هذه المؤسسة تمارس نشاط تجاري دون الحصول على تراخيص من الجهات المختصة حيث تقوم باستخدام مخلفات الأخشاب التالفة و الأقمشة البالية والأسفنج القديم في صناعة الأثاث وبيعه للمستهلك على أنه مصنع من مواد خام ج...
الإثنين 6 , فبراير 2023
ضبط أكثر من 4530 كيس وعلبة من التبغ المخالف ومبالغ مالية حماية المستهلك تضبط موزع للتبغ الممضوغ الغير مدخن بولاية العامرات ضبط مأمورو الضبط القضائي بالتعاون مع شرطة عمان السلطانية والادعاء العام عامل وافد يقوم بتخزين وتوزيع وبيع التبغ الممضوغ الغير مدخن من خلال مسكنه بولاية العامرات، وذلك ضمن الجهود التي تبذلها الهيئة ممثلة بمختلف مديرياتها وإداراتها في مختلف المحافظات في مكافحة انتشار المواد المحظورة والتي لها أثر على صحة وسلامة الفرد والمجتمع. وتتلخص التفاصيل في تلقي الهيئة بلاغ حول قيام عامل وافد بحيازة وتداول وتوزيع وبيع أنواع من التبغ الممضوغ الغير مدخن ، وعليه باشرت الهيئة ممثلة بدائرة تنظيم ومراقبة الأسواق بعد أخذ أذن تفتيش من الادعاء العام بتشكيل فريق لضبط المخالف وبعد البحث والتأكد من صحة البلاغ والتنسيق مع الادعاء العام وشرطة عمان السلطانية بمحافظة مسقط لمراقبة ومداهمة موقع العامل الذي استغرق طوال ساعات الليل حتى صباح فجر اليوم التالي لضبطه داخل مسكنه وضبط ما بحوزته من مضبوطات مخالفة حيث تم ضبِط 4535 كيس لأنواع مختلفة من التبغ الممضوغ (الغير مدخن) ومبالغ مالية قدرت ب (1800) ريال عماني جراء توزيعه وبيعه لعدد من منافذ البيع في ولاية العامرات . وبذلك يكون مخالفاً للقرار رقم (256/2015) المعدل بالقرار رقم (301/2016) بشأن حظر تداول التبغ الممضوغ (غير المدخن)، ووفقاً لذلك تم حجز المخالف والتحقيق معه واتخاذ الإجراءات القانونية وإحالته للادعاء العام. وتؤكد هيئة حماية المستهلك بأنها لن تألو جهدا في تكثيف مراقبة الأسواق وضبط كل ما من شأنه إلحاق الضرر بصحة وسلامة المستهلك، واتخاذ الإجراءات القانونية حيال المخالفين، كما تناشد المستهلكين على ضرورة الإبلاغ عن أي تجاوزات قد يلاحظونها بالأسواق من خلال قنوات التواصل المختلفة.
أطلقت هيئة حماية المستهلك بالتعاون مع المؤسسة التجارية العمانية حملة استدعاء 196 مركبة شيفروليه كابتيفا طرازات 2021-2023 م وذلك اعتمادًا على أرقام الشاصي (LZWADAGA0NB006564) و (LZWADAGAXPB040563). ويأتي هذا الاستدعاء بسبب خطورة خروج دخان أو اندلاع حريق في حجيرة المحرك أثناء وبعد القيادة في المركبات المعرضة لدرجات حرارة عالية مما يشكل خطورة على ركاب المركبة ، وعليه سوف تقوم الوكالة باستبدال مصهر مروحة التبريد ذات السرعة المنخفضة من 40 أمبير إلى مصهر 30 أمبير. وتؤكد هذه الاستدعاءات على الجهود التي تقوم بها الهيئة في مجال السلامة المرورية بالتعاون مع وكالات السيارات، للحفاظ على أرواح المستهلكين وسلامتهم، وتوفير الحماية اللازمة للمستهلكين، وتماشياً مع حرصها المستمر على إجراء مراجعات مستمرة لجميع المنتجات المطروحة في أسواق السلطنة.
أصدرت المحكمة الابتدائية بولاية بركاء مؤخراً حكم قضائي ضد مؤسسة تجارية غير مرخصة وذلك لمخالفتها لقانون حماية المستهلك الصادر بالمرسوم السلطاني رقم(66/2014م) وارتكابها جنحة عدم الالتزام بتقديم الخدمة على الوجه السليم بما يتفق مع طبيعتها. تتلخص تفاصيل القضية إلى تلقي إدارة حماية المستهلك ببركاء شكوى من أحد المستهلكين ضد مؤسسة تجارية تعمل في مجال صنع الأثاث المنزلي بعد تعاقده مع المؤسسة وتسلمه أثاث مغشوش متهالك لا يتناسب مع الأثاث الجديد وعلى الفور باشرت الإدارة إجراءاتها المعتادة حيث تبين أن هذه المؤسسة تمارس نشاط تجاري دون الحصول على تراخيص من الجهات المختصة حيث تقوم باستخدام مخلفات الأخشاب التالفة و الأقمشة البالية والأسفنج القديم في صناعة الأثاث وبيعه للمستهلك على أنه مصنع من مواد خام جديدة، وبسؤال المخالفين تم الإعتراف بما أسند إليهم من مخالفات وتم التحرز على الأثاث واتخاذ الإجراءات القانونية حيال ذلك. وتعد هذه الممارسات مخالفة لنص المادة (7) من قانون حماية المستهلك والتي تنص على أنه “يحظر تداول أي سلعة مغشوشة أو فاسدة أو مقلدة أو غير مصرح بتداولها، كما يحظر الإعلان عنها”. عليه تم إحالة ملف القضية إلى إدارة الادعاء العام ببركاء الذي بدوره باشر استكمال الإجراءات القانونية وإحالتها إلى المحكمة المختصة، والتي أدانت المتهمين الستة وقضت بإدانة المتهم الأول بجنحة (الإقدام على تداول سلعة مغشوشة) وجنحة (ممارسة نشاط تجاري دون الحصول على ترخيص من الجهات المختصة) وجنحة (تشغيل عامل غير مرخص له بتشغيله) وجنحة (العمل لدى غير صاحب العمل المرخص له بالعمل لديه). وقضت بمعاقبته عن الجنحة الأولى بالسجن لمدة ستة أشهر وعن الجنحة الثانية بالسجن لمدة ثلاثة أشهر وعن الثالثة بالغرامة (1000 ) ريال عماني وعن الرابعة بالسجن لمدة شهر والأمر بإبعاده من البلاد بعد إنتهاء محكوميته وإلغاء الترخيص الصادر له ومصادرة المضبوطات وتدغم العقوبة الحبسية بحقة على أن ينفذ منها الأشد دون سواها. كما قضت بمعاقبة كلاً من المتهمين الثاني والثالث والرابع والخامس بجنحة (الإقدام على تداول سلعة مغشوشة) وجنحة (ممارسة نشاط تجاري دون الحصول على ترخيص من الجهات المختصة) وجنحة (العمل لدى غير صاحب العمل المرخص له بالعمل لديه). وقضت بمعاقبتهم عن الجنحة الأولى بالسجن لمدة ستة أشهر وعن الجنحة الثانية بالسجن لمدة ثلاثة أشهر وعن الثالثة بالسجن لمدة شهر والأمر بإبعادهم من البلاد بعد انتهاء محكوميتهم وإلغاء الترخيص الصادر لهم ومصادرة المضبوطات وتدغم العقوبات الحبسية بحقهم على أن ينفذ منها الأشد دون سواها. ،كما تم الإعلان عن براءة المتهم السادس من الوقائع المنسوبة له لعدم كفاية الأدلة. تهيب هيئة حماية المستهلك الجميع للالتزام بأحكام قانون حماية المستهلك ولائحته التنفيذية حيث أن هذا الفعل من شأنه الإضرار بصحة وسلامة المستهلك وتعريضه للآفات والأمراض.
أطلقت هيئة حماية المستهلك بالتعاون مع مجموعة الفردان (المتميزة للسيارات) حملة استدعاء لـ 36 سيارة أودي سيارات ...
الأحد 12 , ديسمبر 2021
أطلقت هيئة حماية المستهلك بالتعاون مع مجموعة سهيل بهوان للسيارات ش.م.م حملة استدعاء لـ 13 سيارة إنفينيتي QX...
الثلاثاء 7 , ديسمبر 2021
دأب مدير أحد المخابز على إنقاص عدد حبات الخبز من الكيس، فقد كان المستهلكين يأخذون كيس الخبز وفيه سبع حبات فأصبحت بعد ذلك ست حبات..! وهو غش للتربح على حساب المواطن والمقيم كشفه أحد المواطنين كونه زبو...
لم يكن لأحد أن يتخيل وصول جشع البعض وطعمه في التفكير بحيلة كنا نعتقد أن مكانها في عالم السينما وروايات الألغاز البوليسية، لا أن تكون واقعا معاشا ومشهدا حقيقيا يمارس في مجتمعنا، عندما سوّلت لبعض التجار...
( الجودة هي "الريادة والإمتياز في عمل الأشياء" وكلما كانت هناك جودة في المنتجات والخدمات فإن ذلك بلا شك سيحقق الرضا للمستهلك كما أنه مفتاح النجاح للتاجر). في كل تعاملاتي التجارية دائما ما أركز على الم...
كان بلاغ أحد المستهلكين نابع من حس المسؤولية تجاه المجتمع، فشعوره بالريبة عندما شاهد عمال مركز التسوق يقومون بتفريغ الملح من اكياس ويضعونه في علب صغيرة جعله يبادر بالتواصل مع إدارة حماية المستهلك ، ور...
تم منح الهيئة العامة لحماية المستهلك هذه الجائزة في مؤتمر الحكومة الالكترونية لدول مجلس التعاون الخليجي بدول الخليج العربية عن فئة أفضل ممارسة في المش...
اختارت المنظمة العالمية للمستهلكين الهيئة العامة لحماية المستهلك ضمن أفضل خمسة انتصارات تحققت للمستهلكين على مستوى العالم، حيث أعلنت المنظمة أن الهي...
جاء تتويج الهيئة العامة لحماية المستهلك بهذه الجائزة بتنظيم من الشركة العمانية للمعارض والتجارة الدولية كواحدة من أفضل مؤسسات القطاع الحكومي في إدارة ...
مجلة المستهلك: هي مجلة دورية تعنى بكافة القضايا المتعلقة بحماية المستهلك، وتتنوع مضامينها بين التحقيقات، والأخبار، والحوارات، والمقالات، وغيرها من الأبواب
الجهود الرقابية
الانجازات
المناسبات
الأنشطة والفعاليات
ماذا تعرف عن مادة ليليال؟التي أصدرت الهي...
نتاج الحملة الوطنية لاستدعاء المركبات #ل...
ختام الحملة الوطنية لاستدعاء المركبات #ل...
الحملة التفتيشية بمحافظة مسقط
حملات تفتيشية ميدانية تنفذها هيئة حماية ...
من القانون | استدعاء لايحتمل التأجيل
أكثر من ٢٠ ألف استدعاء لخلل في مكابح الم...
هيئة حماية المستهلك تواصل الحملة الوطني...
لقاء مع سعادة سليم الحكماني، رئيس هيئة...
تدشين الحملة الوطنية لاستدعاء المركبات ب...